(Business-to-business）
也稱「公司對公司」，指的是企業間透過電子商務的方式進行交易.
(Business-to-customer)
就是企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。
(Customer to business)
模式更具革命性，它將商品的主導權和先發權，由廠商身上交給了消費者。
(Customer to customer)
是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。
(Customer relationship management)
顧客關係管理 。
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